护理质量贯穿于整个医疗活动全过程,是医疗质量管理的重要环节,护理质量的好坏接关系到病人的安全。基层保健所由于危重病人少,护理人员长期在这种无重病人的环境中工作,有时思想麻痹,忽视护理质量的现象存在,长期下去有潜在的危险性。护理质量不单纯是针对危重病人而言,而是对所有的护理对象,因此加强保健机构的护理质量管理是非常重要的。
1护理质量包括
基础质量、专科质量、护理文书、操作常规、消毒隔离等。在护理质量管理过程中抓好环节质量是完成好护理质量管理的保证。
2护理质量管理方法
2.1建立管理制度,完善管理体系:要培养骨干队伍,健全护理常规、制定操作规程,各项技术操作一定要符合诊疗原则,符合基础护理要求,确保病人安全。根据技术操作要求制定方法、步骤,技术操作符合病情特点,符合清洁消毒及无菌操作原则,避免病人痛苦。
2.2执行技术操作原则:要了解病情,明确目的,做好操作前准备,严格查对制度。要培养慎独精神,各项技术操作认真、规范、防止感染,基本功扎实,做到技术精湛,尽可能减少病人痛苦,操作过程严密。
3护理质量管理重点
要提高护理管理质量,关键抓好各环节质量,从细节入手,做到各种操作一丝不苟。比如,执行医嘱时要认真查对;执行及时准确;转抄医嘱要精力集中,严防差错事故:做好分级护理;重病人床头交接;抢救工作要组织严密、分工明确、药械齐全、技术熟练、医护协同等。医.学教育网搜集整理这些看起来都是简单的日常工作,但如果在某一环节疏忽大意,可能造成不可估量的后果,所以护理工作者在日常工作中严格查对制度,专心治疗,不受干扰,出现差错事故及时报告。护理管理者要时刻教育护理人员,树立良好的职业道德和严格的无菌观念,执行消毒隔离制度,杜绝护理交叉感染。
4护理质量评定
护理质量评定是对整个护理质量过程的评价,从基础质量、环节质量、终末质量进行分析评价,尽可能量化各项指标,找出问题,分析存在原因,探讨解决问题的方法,促进护理质量不断改进。